HIPP im Netz

Mein Thema heute dreht sich rund um Babys. Und dies aus gegebenem Anlass. Nein, ich bin nicht…! Ich finde das Thema trotzdem spannend, weil ich mich in meinem Job häufig mit Mami-Communities beschäftige. Der gegebene Anlass ist eher ein Artikel auf firmenpresse.de und hat mich neugierig gemacht. Deshalb ist das Thema des heutigen Beitrags die (Brand)neue Internetpräsenz der deutschen Baby Marke HiPP. Schön ist sie geworden, wirklich. Das findet auch firmenpresse. Die Seite ist generalüberholt worden und User-freundlicher gestaltet. Ich persönlich mag Seiten immer besonders gerne, wenn ich sofort einen Überblick bekomme und nicht lange rumsuchen muss. HiPP kann das. Oder besser gesagt, Keller & Kollegen können das. So heißt die Werbeagentur, die den Auftrag im Rahmen eines Wettbewerbs ergattert hat. Mein Kompliment. Weiterlesen… »

Ich finde, dass es für Brands höchste Zeit wird umzudenken. Diese Aussage treffe ich vor allem als Kundin und Konsumentin. Wenn ich im Netz unterwegs bin, muss ich mich manchmal wirklich ärgern über die Ignoranz und die notorische Kommunikationsblockade vieler Marken und deren Brandsites. Ein Beispiel: Vor ein paar Tagen habe ich wegen eines Problems mit meinem VELUX Fenster meine Google-Kugel befragt, doch bekam leider keine schlaue Antwort. Die Infos waren überall im Netz verstreut und ich blieb letztlich im Dunkeln. Die VELUX Brandsite war bei meiner Suche leider auch keine Hilfe. Es war Wochenende und ich wollte nur mal einen schlauen Tipp, ohne gleich den Kundenservice zu kontaktieren. Weiterlesen… »

Jede? Ich sage JA! Das mag in manchen Ohren wie eine sehr mutige Behauptung klingen. Ich persönlich denke aber, dass es stimmt. Auf der Hand liegt, dass starke Marken natürlich häufiger Brand Communities ins Leben rufen als weniger etablierte, da sie von einer stärkeren Markentradition profitieren und dadurch ein höheres Maß an emotionaler Anziehungskraft mit sich bringen. Aber das muss ja kein Hindernis für eine schwächere Brand sein trotzdem eine Community aufzubauen. Im Gegenteil, sie kann durch diesen zusätzlichen Weg weitaus mehr Aufmerksamkeit bekommen, als ohne. Der Schlüssel liegt darin, den Key-Treiber zu finden und das ist meistens mehr, als „nur“ eine gute Idee. Weiterlesen… »

Spätestens seit Fabian von Loewenfelds Dissertation „Brand Communities: Erfolgsfaktoren und ökonomische Relevanz von Markengemeinschaften“
aus dem Jahr 2006 sind die so genannten Markengemeinschaften auch im deutschen Sprachgebrauch angekommen. Aber wie in so vielen anderen Dingen auch, sind sich nicht immer alle einig über die Bedeutung dieses Begriffs. Für den einen fängt die Brand Community bereits bei der Interessengemeinschaft an, während für den anderen das maßgebliche Element die Interaktion zwischen den Community Mitgliedern darstellt. Weiterlesen… »