„Herzlich Willkommen im Club, 10967924.“ Na wenn das mal keine warmherzige Begrüßung ist, dann weiß ich auch nicht. Herzlich Willkommen im Club fühle ich mich jedenfalls nicht. Eher vielleicht wie eine von Vielen, eine Akte oder eine anonyme Kundennummer.
Habt Ihr es schon erraten? Ich mache gerade eine Expedition zur Perle der Natur – dem Krombacher Club. Und wenn es schön war hier, dann trinke ich nach meinem Ausflug mal ein Pils, mit dem ich gleichzeitig ein bisschen Regenwald rette. Zwei Fliegen mit einer Klappe… aber erst mal abwarten, was mich erwartet.
Auf den ersten Blick bin ich fast ein wenig geplättet. So viele Themen wollen gleichzeitig Aufmerksamkeit von mir – aber ich steh im Wald. Wie war das noch mal mit den vielen Bäumen? Na gut, ich entscheide mich für die Rubrik „Feiern“, gehe rein und bin…überrascht. Nur vier Party-Links weit und breit. Schön, meine Wochenendplanung wird wohl nicht hier stattfinden. Macht nichts, denke ich und gehe ins Nebenzimmer „Reisen“. Vielleicht finde ich hier ja interessante Hinweise. Auf einer Europakarte sehe ich neun Reiseziele. Weil ich noch nie in Barcelona war, klicke ich auf die spanische Perle und bin…überrascht. Wer von euch gerne mal wissen wollte, wo man in Barcelona Krombacher trinken kann, dem kann ich ausrichten: Es sind wirklich 5 Kneipen, wo das möglich ist! Hui… Zeit für einen kurzen Zwischenstand.
Ich habe einen leisen Verdacht und würde es kurz und bündig mit Shakespeares Hilfe formulieren: Viel Lärm um nichts? Ok, ich schaue mich noch mal ein bisschen um, bevor ich urteile. Wenn ich hier ein paar andere Krombacher-Clubber treffen will, dann wohl am ehesten im Bereich „Mein Club“. Hier lassen mich zwei Bereiche besonders hellhörig werden: Der Chat und das Forum. Fangen wir mit dem Chat an, es gibt zwei Räume. Einen, wo man nur über die Krombacher Brauerei sprechen darf (hm…) und der ist leer. Aber da ist ja noch der andere Chatroom, wo man über Gott und die Welt sprechen darf: Hallo? Auch leer. Tja schade, ich schaue später noch mal rein. Weiter geht es zum Forum. Hier scheint schon mehr los zu sein. Vor allem der „Stammtisch“ ist ganz gut besetzt. Trotzdem geht mir eine Frage nicht aus dem Kopf: Warum bin ich nur so gelangweilt? Liegt es daran, dass ich nicht zur Zielgruppe gehöre? Nein, coole Communities reißen mich immer mit, egal worum es geht. Vielleicht weil ich lieber Wein trinke? Nee, wie gesagt. Was mir an dieser Seite fehlt sind die Emotionen! Ja genau! Ich wundere mich schon sehr darüber, dass mir hier im Club nicht als allererstes eine Verknüpfung mit der Bundesliga ins Auge fällt. Da Krombacher ja schließlich offizieller Partner dieses Sportevents ist, hätte ich hier einen Live-Chat für die Spiele oder etwas Ähnliches erwartet. Denn genau da sitzen sie doch, die Emotionen. Als eingefleischter Fussballfan sitze ich doch dann direkt vor dem Fernseher und poste nebenbei meine Wut oder Freude über das letzte Tor ins Netz. Für alle, die weniger multitaskingfähig sind, geht das ja auch noch nach dem Spiel. Aber das ist doch dann spätestens der Moment, wo ich als Fan mit meinem Krombacher in der Hand ein Redebedürfnis habe. Und wer hört mir zu? Die Community! Jedenfalls in meiner Vorstellung… Mein Fazit: Krombacher hat die besten Vorraussetzungen für eine Spitzen-Community, aber nutzt diese leider nicht aus. Themenspezifisch verzettelt und wenig fokussiert kommt es mir als User leider nur so vor, als hätte ich mich in einen Krombacher-Onlineshop verirrt, der zufällig auch ein Forum hat. Schade, heute Abend dann wohl doch lieber ein Gläschen Wein. Und der Chatroom ist immer noch leer.